Como resolver o problema de a rede não conseguir acessar a Internet (como solucionar problemas de conexão de rede)

Hoje vou mostrar como usar a linha de comando para determinar a falha quando você não consegue acessar a Internet.

PS: Este artigo é um artigo de popularização sobre o conhecimento da Internet. É adequado para iniciantes na Internet. Mestres, evitem-no.

1. ipconfig

Ligue o computador e descubra que você não consegue acessar a Internet. Primeiro verifique se a conexão local está normal, com ou sem fio. Depois de confirmar que está conectado, pressione Pressione a tecla "Win" + R e digite cmd na caixa pop-up de execução para entrar no modo de linha de comando. Digite ipconfig /all para exibir a configuração detalhada de todas as placas de rede

Se o endereço IP começar com 169, então este não é o endereço IP correto . Por favor, troque cabos de rede com colegas para testar;

Se o endereço IP, gateway, servidor DHCP e servidor DNS corretos puderem ser exibidos, isso basicamente significa que a placa de rede está funcionando normalmente, a rede o cabo está aberto e pode pelo menos se comunicar com o servidor DHCP;

Extensões: ipconfig /release pode liberar o IP atual, ipconfig /renew atualiza o IP (readquire o IP), ipconfig /flushdns limpa o cache DNS do sistema.

2. Ping

Como o endereço IP correto pode ser obtido, isso significa comunicação normal com o servidor DHCP, então você precisa usar o comando ping para confirmar se a comunicação com o gateway pode ser normal, execute ping no endereço IP do gateway, se normal, conforme mostrado abaixo:

Se não houver comunicação com o gateway, o tempo limite será exibido. Isso não significa que deva haver um problema com a rede. O dispositivo de gateway também pode proibir o ping; e se o gateway proibiu o ping, encontre um dispositivo que possa acessar a Internet normalmente. Você saberá fazendo o ping no computador. Se ele não puder executar o ping, o gateway proíbe o ping;

Se você puder Faça ping no gateway e, em seguida, faça ping no URL. A imagem abaixo mostra que o site está acessível e também prova que o servidor DNS está funcionando. Normal:

Se o URL não puder ser pingado, pode ser a intranet. Há um problema com o servidor DNS. No entanto, se houver um problema com o Servidor DNS, não pode ser apenas um ou dois computadores que não conseguem acessar a Internet, principalmente se o servidor DNS da rede externa for usado diretamente, é ainda menos provável que haja um problema com o servidor DNS.

Claro, se houver realmente um problema com o servidor DNS da intranet, tente reiniciá-lo primeiro. Este artigo não discutirá isso.

PS: O parâmetro -t pode executar ping continuamente. Quando você precisar parar, basta pressionar Ctrl+C; além disso, o ping tem um efeito maravilhoso. Quando estamos fazendo processamento em lote, às vezes os dois comandos Existem precisa haver um período de tempo entre eles.

Então você pode usar o comando ping, porque normalmente o ping 127.0.0.1 ocorre uma vez por segundo. Se você quiser um intervalo de 30 segundos, basta escrever uma linha de comando: ping 127.0.0.1 -n 30

3. tracert

Obviamente, o comando ping não é suficiente para determinar onde está a falha da rede. Portanto, precisamos de um comando mais útil para determinar onde está o problema de rede: comando tracert, use o parâmetro -d para evitar o processo de resolução de nomes e obter resultados mais rápido

Se for exibido como *, pode ser que o dispositivo não permita a exibição de resultados de tracert (como um firewall), mas se houver vários * em um linha, há um problema. Se o gateway desaparecer depois disso, então há um problema. Está apenas no gateway. Outros colegas podem acessar a Internet, mas você está preso no gateway. Provavelmente é porque ele está banido, e não é necessariamente causado pelo administrador da rede.

Pode ser que seu computador tenha muitos vírus ou programas maliciosos, ou pode haver outros motivos que acionaram a política de segurança e foram banidos pelo dispositivo de gateway. Neste momento, você pode tentar uma versão completa antivírus e faça login no dispositivo de gateway para verificar.

Se ninguém consegue acessar a Internet, primeiro suspeite de um problema com o dispositivo de saída (roteador ou firewall) e, em segundo lugar, verifique se o modem óptico está normal e se o pagamento está atrasado.